Менеджер по клиентам
Менеджер по проектам
Заказать звонок
  • Українська
  • Русский
  • English
Открыть меню

Что нужно современному потребителю?


Что же нужно нашему современному потребителю и какие тенденции популярны? В данной статье мы постараемся найти ответ на этот популярный вопрос всех маркетологов.

1. Вовлеките покупателя в процесс.

В современном мире потенциальный потребитель является неотъемлемой составляющей рекламной кампании, успех которой зависит во многом от него.

Лидирующие позиции держит, так называемый, игровой маркетинг который вовлекает потребителя в процесс бесконечных покупок завлекая мультивыгодными предложениями. Катализатором такого маркетингового хода послужил интернет, с помощью которого игра становится бесконечной.

2. Всеоценивающий потребитель.

Современный потребитель опытен и избалован. Выбор зашкаливает и человеку, порой, очень сложно воспринимать рекламную информацию. И потому большинство людей ориентируется на совет людей, зачастую не знакомых, так называемых блогеров которые подают рекламу товара завуалированно ссылаясь на «свой» опыт взаимодействия с данным товаром. Таким образом получается вирусная реклама.

Вывод один — с блогерами необходимо сотрудничать, а лучше всего вести собственный блог.

3. Современный потребитель хочет не покупать, а брать на временное пользование.

Преимущество такого подхода:

— человек не зависит от материального;

— за полную цену одного товара потребитель сможет испробовать несколько;

— позволяет людям жить выше своего достатка, а владеть (хоть и не на долго) дорогой вещью доставляет массу удовольствия.

4. Впечатления от покупки.

В современном мире, катастрофически, не хватает позитивных впечатлений что многие компании используют это знание в свою пользу, превращая покупку в увлекательное приключение.

Не тривиальный подход к продаже и успех у вас в кармане, например промо акции при покупке.

5. Предлагайте товар бесплатно и богатейте.

Многие компании предоставляют свою продукцию или услуги совершенно бесплатно и при этом богатеют( сэмплинг ). На самом деле, они зарабатывают на размещении рекламы на предлагаемой товаре и также завлекают покупателей покупать именно их товар.

6. Хороший сервис.

Сервис, зачастую, ключевой фактор при покупке товара. Потребитель желает максимально высокого качества как от товара так и обслуживания. К обслуживанию при покупках всегда можно задействовать промо-моделей, хостес.

Но, бывает, потребитель руководствуясь литературной фразой «клиент всегда прав» попросту перегибает палку. Так, что необходимо знать и свои права.